商品やサービスの「価値」を伝えることで「売上げ」は上がる。

エクスペリエンス＝「体験」。

ザックリ言うと、商品価値を明確に伝えるための手法。

人に何かを「伝えたい」と思ったときに、自分自身の「体験」を基に語ることで随分伝わりやすくなりますね。

「体験」したことや「起きたコト」をリアルに感情込めて話すと、台本棒読みのような説明よりも、リアルな話しとして、受け手側の「想像」を容易にする。

商品の名前やスペック（機能性）、価格だけを伝えるよりも、使ったらどうなるか、とか、体験したらどうだった、とか。

商品（サービス）で「体験すること」を「情報」として発信し、想像してもらうことで、人々に「価値の本質を伝える」情報発信をする、ということを中心に、その発信の具体的方法、考え方、受け止め方、視点の持ち方など幅広いお話しを聞かせてもらいました。

特に小売販売店や飲食店、美容室ほかサービス業などの店舗運営をやっている方々には、とても参考になり、すぐにでも取り組める手法です。

一般的なマーケティング理論とは異なり、まず「わかりやすい」。

そして事例などが具体的だからか、実践しやすい。　

ボクがやっている商品ディスプレイや店舗装飾の仕事は、リアル店舗中心なのでとても参考になるんです。　

実は藤村正宏さん、以前勤めていた株式会社京屋というディスプレイ会社の大先輩。

在籍時期が重なったことがなかったので、面識はありませんが、同じ店舗装飾・ディスプレイ業界の仕事をされていたからか、その筋で藤村さんが発信していることに共感できる部分が多いんです。

今後のビジネス展開でいろいろ迷っているときに出会った本で「これも何かの縁だな」と思い、継続して勉強させてもらっています。

今回の講演も、とても幅広く、濃密で、様々なことに気づかされました。

忙しい合間を縫っての参加でしたが、とても有意義な時間でした。

行って良かった。

幾つになっても「勉強」して「知識を得る」ことは大切ですね。

藤村先生、ありがとうございました。