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VMD（ビジュアルマーチャンダイジング：Visual Merchandising）と店舗のディスプレイ・装飾
MD（Merchandising：マーチャンダイジング）とは
主にファッション関連の小売の販売活動に
「MD（マーチャンダイジング：Merchandising）」という考え方、概念があります。
小売業に関わる方々やディスプレイ・装飾に関わる方々は、「店舗」や「売り場」に関する基本知識なので、皆さんご存じだとは思います。
消費者のニーズに合う商品を、
適切な数量、
価格、
タイミング
で提供するための活動で、小売業における「商品政策」「商品化計画」のことです。
マーケティング活動のひとつですが、日本語の「製品」と「商品」の違いと同様、
メーカーで製造された「商品」が「製品（Product：プロダクト）」
※マーケティングにおける「商品」は「製品：Product（プロダクト）」として表現されていますね。
であるのに対し、小売業では「商品」は「商品（Merchandise：マーチャンダイズ）」へと呼称が変わります。
よって小売業に関するマーケティングの一概念として「MD（マーチャンダイジング）」があり、
それは消費者と直接接する小売業における「商品政策」です。
VMD（Visual Merchandising：ビジュアルマーチャンダイジング）に役に立つディスプレイ・装飾
VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）とは
VMD（ビジュアルマーチャンダイジング：Visual Merchandising）を直訳すると「視覚化商品政策」。
MD：マーチャンダイジング（商品政策）を視覚化する…？
ちょっとややこしい…ので、少し表現を直してみると、
『マーチャンダイジングされた商品を消費者に視覚的に訴求する』
さらにかみ砕くと、
売りたい商品を、適切な在庫管理のもとに、売りたいタイミングで、視覚的に演出・表現することで、
消費者が、「見やすく」「選びやすい」そして、「買いやすい」売り場を提供し、
自店の「売上げ」に結びつける活動、及び、仕組み
ということになります。
VMDには、店頭での販売・在庫管理による数的合理性をもとに、
○商品の陳列・配列（レイアウト）を展開する「科学」的な面と、
○商品の魅力を視覚的にアピールする視覚効果、「デザイン」的な面があります。
ディスプレイ装飾は「デザイン」的側面からVMDを補足する役割をもっていると言えますね。
「VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）＝ディスプレイ・装飾」ということではありませんが、
ディスプレイ・装飾は、このVMD（ビジュアル マーチャンダイジング）のひとつの要素であり、
VMDによってデザイン・プランニングされています。
つまり「ディスプレイ・装飾」は、そのお店の「商品政策」に則って表現されるべきものです。
VMDの展開場所【MDP（Merchandise Presentation：マーチャンダイズ プレゼンテーション）】
ＶＭＤは売り場で３つの場所を中心に実際に演出されます。
お客様がお店を見る「視点」のポイントを絞り込んだ「場所」であり、ここでは基本的な３つの場所をご紹介します。
ＶＰ（Visual Presentation：ビジュアル プレゼンテーション）
お店のコンセプトを表現する最も重要で、目立つ場所。
お客様の視線を集める、言わばお店の「顔」です。
お店の構成や意図（このお店は「どんな人に」「何を」販売しているか）、
シーズン・ギフトイベントなど、
お店のテーマやメッセージを総合的に視覚表現し、お客様に提案するスペースであり、その方法や技術です。
店頭にあるショーウインドウやメインステージ、テーブルを設置して、通りを歩く人々の中で、あなたのお店のターゲット（来てもらいたいお客様）に合わせたディスプレイ・装飾、POPなどで演出し、自店をアピール（プレゼンテーション）します。
PP（Point of Sales Presentation：ポイント・オブ・セールス プレゼンテーション）
VP（ビジュアル プレゼンテーション）を見て入店したお客様に対し、具体的に商品提案する場所。
新商品（サービス）・重点商品（サービス）、話題の商品（サービス）など、その時々の「売りたい」商品の情報を視覚的に演出します。
陳列された商品群の中から、特に「売りたい」商品、お客様に「提案したい」商品をピックアップし、商品の特徴や提案の意図、使い方や利便性、楽しさの演出によって、
お客様自身のニーズを掘り起こし、
興味を煽り、
購買へ
と、結びつけます。
コーナーサイドのテーブルや、棚の上部、柱周り、壁面など、より陳列商品に近い場所が展開ポイントになります。
IP（Item Presentation：アイテム プレゼンテーション）
PP（ポイント オブ プレゼンテーション）で展開された商品を商品特性（ファッション関連であればデザイン・サイズ・素材・カラーなど）により整理・分類し、その商品の品揃えを視覚的にアピールします。
お客様が、
「見やすく」、
「触りやすく」、
手にとって「比較しやすく」、
「選びやすい」
商品陳列を展開する場所で、陳列棚やハンガーラックが展開ポイントです。
VMDの展開場所のまとめ。
VP（ビジュアル プレゼンテーション）で、
「何のお店か」というアピールによって、お客様に入店していただき、
PP（ポイント オブ セールス プレゼンテーション）で、
入店されたお客様自身のニーズを思い起こさせたり、興味を持っていただき、店内の回遊や滞在に繋げ、
IP（アイテム プレゼンテーション）で、
見やすく、選びやすい商品陳列で、商品を手にとっていただく。
この一連の消費行動のながれ（仕組み）をつくることが狙いです。
このような消費行動は、一般的に「AIDMAの法則」（消費者が商品を購入に至るまでの段階、プロセス）として知られていますね。
※AIDMAの法則とディスプレイについて【詳しく説明】
購買意欲を刺激するディスプレイ・装飾（AIDMAの法則とディスプレイ）
まとめ
VMD（ビジュアル マーチャンダイジング）とは、「AIDMAの法則」の消費心理プロセスを、実際の「売り場」で展開した具体的な仕組みだと言えます。
そして、VMDの仕組みは、ファッション関連の小売業だけのものではなく、飲食店でも、美容室でも、クリーニング店、携帯ショップ、自動車の販売会社、マンションのモデルルームなど、
お客様と直に接して、様々なサービスを提供する「店舗」や「場所」であれば、少しのアレンジ・工夫で、当てはめることができます。
ディスプレイ・装飾はVMD（ビジュアル マーチャンダイジング）という仕組みの「視覚効果」という部分で、とても重要な役割を果たしています。
VMDに基づいたディスプレイ・装飾のデザインやアイテムによる、商品（サービス）の特徴を魅力的にコーディネイトすることで、
お客様の興味やニーズを喚起させ、購買意欲を刺激し、売上げに繋げることを目的としています。
ご興味湧かれましたら、ぜひお試しください。
※「店舗や施設のディスプレイ・装飾」とは？【詳しく解説】
店舗を飾り付ける・商品を飾る 〜 ディスプレイ（display）とは
※AIDMAの法則とディスプレイについて【詳しく説明】
購買意欲を刺激するディスプレイ・装飾（AIDMAの法則とディスプレイ）
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野村 健（Takeshi Nomura）
