Contents
- 1 「集客」に役立つ店舗や施設のディスプレイ・装飾、飾り付けのヒント
- 1.1 【集客力チェックリスト】を使って、リアル店舗や施設の“集客”を実践しよう
- 1.2 リアル店舗や施設のための【集客力チェックリスト】
- 1.2.1 店舗の外観・店頭のディスプレイ・装飾・看板（サイン）で集客・入店率アップ
- 1.2.2 店・施設内への「入りやすさ」で集客・入店率アップ
- 1.2.3 店・施設内レイアウト（配置）で集客・誘導
- 1.2.4 商品（提供サービス）の品揃えで集客・販売促進
- 1.2.5 商品（提供サービス）の陳列で集客・販売促進
- 1.2.6 店頭や売り場での商品（提供サービス）訴求で集客・来店促進
- 1.2.7 照明によるお店や施設の演出で集客・来店促進
- 1.2.8 「色彩（カラー構成）」による店舗・施設演出で集客・来店促進
- 1.2.9 BGM（音楽）による店舗・施設演出で集客・来店促進
- 1.2.10 その他、店舗や施設の管理による集客・来店促進
- 1.3 リアル店舗・施設のための【集客力チェックリスト】まとめ
- 1.4 関連している、その他の情報:
「集客」に役立つ店舗や施設のディスプレイ・装飾、飾り付けのヒント
【集客力チェックリスト】を使って、リアル店舗や施設の“集客”を実践しよう
お客様に「興味」「関心」を持ってもらえる『魅力溢れるお店』で集客するために
お客様を「集客」するためには、まず人々を「惹き付けるお店」になること。
リアル店舗や施設の存在を「気付いて」もらい、「興味」「関心」をもってドキドキ、ワクワクしながら店内を「覗いて」しまったり、「入って」しまったり、という集客できる「魅力溢れるお店」は、業種・業態に関わらず、きっといつもお客様がいっぱいで、繁盛しているお店です。
ディスプレイや装飾、POPなどの「マネキモチ」のある販促ツールを利用して、
人々を「惹きつける、お店づくり」で「集客」を実践してみましょう。
リアル店舗や施設の【集客力チェックリスト】で、あなたのお店をチェックしてみてください。
リアル店舗や施設のための【集客力チェックリスト】
店舗の外観・店頭のディスプレイ・装飾・看板（サイン）で集客・入店率アップ
□ 店舗のサインで、店名や取り扱う商品、サービス、メニューが分かりやすく表現して「集客」していますか
□ 看板・サイン、外装の幟（のぼり）が、汚れていたり、破損したり、傾いたり、古くなっていたりしませんか
□ 通りを歩く人々に、店舗の外観や外装をディスプレイ装飾やPOPでアピールする演出で「集客・来店促進」をしていますか
□ 通りに面したショーウインドウやショーケースの中のディスプレイ物は、常に管理されていますか
□ 入口前に設置している商品（サービス）紹介やメニューの黒板イーゼルは、毎日更新して書いて「集客・来店促進」を意識していますか
外観の装飾、サイン。通りを歩く人々は全てお店にとって「見込み客」です。
店・施設内への「入りやすさ」で集客・入店率アップ
□ 入口導入部の位置を、分かりやすく提示して「集客・入店率アップ」していますか
□ 入口導入部、開口部は、広々と整理されていますか
□ お客様の動線の工夫をして「集客」していますか
□ 商品棚や装飾演出物、ディスプレイやPOP、メニューなど、常に管理していますか
□ 入口導入部は、取り扱っている販売品目の商品やサービスに合う、開放度になっていますか
店・施設内レイアウト（配置）で集客・誘導
□ お客様が店頭に立って、店舗の奥まで見渡せますか
□ 店の奥までお客様を誘導するような、商品や什器等の配置をしていますか
□ お客様を誘導するサインやPOPは十分に設置されていますか
□ お客様が、店内を隅から隅まで自由に回遊できる導線ができていますか
□ “旬の商品”や“新商品”、“おススメ商品（メニュー）”などの「コーナー」の演出や表現はできていますか
□ 通路幅は十分に（120cm以上）とってありますか
商品（提供サービス）の品揃えで集客・販売促進
□ お店で取り扱う商品構成は、種類やサイズ、色など充実させて「集客・販売促進」していますか
□ 商品やサービスのメニューや、商品分類を分かり易く表示して「誘導」していますか
商品（提供サービス）の陳列で集客・販売促進
□ 商品が、お客様が「見やすい」陳列で「販売促進」していますか
□ 商品は、お客様が「手を触れる」ことができる陳列ですか
□ 売り場における、商品の陳列量は適切ですか
□ 商品は、お客様が「選択」、「比較」できる陳列になっていますか
□ 装飾やPOPで演出して、商品の魅力をお客様に「伝えて」、ますか
店頭や売り場での商品（提供サービス）訴求で集客・来店促進
□ お客様が「居心地が良い」店舗演出を意識して工夫していますか
□ 季節の装飾（シーズンディスプレイ）などで、お客様に“季節感”を伝えて集客していますか
□ おススメの商品や新商品など、常に“新鮮な情報”をディスプレイで演出して来店促進していますか
□ ディスプレイや装飾でお店の「独自性」を主張してアピールしていますか
□ POPやメニューは、お客様に「見やすく」、「分かり易い」工夫で販売促進していますか
□ POPやメニューは「最後の一押し」ができる表現になっていますか
□ POPやディスプレイ・装飾で、お客様が「ワクワク」「ドキドキ」など『心が動く』演出で集客できていますか
集客の役に立つ店舗の商品ディスプレイ・装飾、飾り付け【店頭POP（ポップ広告）の基礎知識】
照明によるお店や施設の演出で集客・来店促進
□ 店舗全体の照度は適切ですか
□ 商品がより良く見える照明演出でができていますか
□ お客様が、商品を見やすい照明をしていますか
□ 店内の雰囲気やイメージを照明で演出していますか
「色彩（カラー構成）」による店舗・施設演出で集客・来店促進
□ 天井、壁面、床、売り場の什器、商品などの色彩の調和はとれていますか
□ 商品分類やコーナー演出などを「色」で差をつける演出ができていますか
BGM（音楽）による店舗・施設演出で集客・来店促進
□ お客様の層や商品のイメージに合う音楽（ＢＧＭ）を選んでいますか
□ 季節性や気温、世間の雰囲気やイベントなどを考慮した音楽を選んでいますか
その他、店舗や施設の管理による集客・来店促進
□ 入口周り、商品自体や什器などの備品、床、壁、空調部分、トイレ等、店舗の清掃は隅々まで毎日おこなわれていますか
□ 観葉植物などのお手入れは、細かくおこなわれていますか
□ スタッフは清潔な服装・身だしなみをしていますか
□ 店舗スタッフは「お招きごころ」を意識していますか
「トイレが『きれい』だと、どのように感じるか」→約8割「イメージが良くなる」
リアル店舗・施設のための【集客力チェックリスト】まとめ
いかがですか？
意外にたくさんのチェック項目がありますね。
既にお店を運営、経営されていて、
更なる集客をお考えの方、
または、
集客や販促でお悩みの方、
など、
既存店舗の活性化
や、
今、まさにお店を「始める準備」をされている方、
または、
「お店を出したい」とお考えの方、
などなど、リアルな「お店」、「施設」の運営をお考えの方々のお役に立てれば幸いです。
取り扱う商品やサービスの充実化や、スタッフさんの準備はもちろん一番大切なことですが、
お客様をお招きするための「商品やお店の想い」や「心遣い」を、お店に表現したり演出したりすることは、リアルなお店の運営にとってとても重要なことです。
「マネキモチ」のある販促ツールとは、そんな「想い」や「心遣い」を視覚的な表現で演出し、
お客様を、
「ワクワク」させたり、
「どきどき」させたり、
「ほっ」とさせたり、
「居心地よく」したり、
など『お客様のこころに響かせ、感情を動かす』ツールで、
そのひとつが「店舗のディスプレイ・装飾」や「店頭のPOP（ポップ広告）」です。
集客力チェックリストを利用して、
「魅力のあるお店」、「『マネキモチ』があるお店」
をつくりましょう。
それが、人々を「惹きつけるお店」になる第一歩だと思います。
ご興味が湧かれましたら、是非お試しください。
※そもそも「ディスプレイ」とは？
「ディスプレイについて」【詳しく解説】
店舗を飾り付ける・商品を飾る～ディスプレイ（display）とは
※「ディスプレイデザイン・プランニング」について【詳しく解説】
「集客」に役立つディスプレイ・装飾デザイン・プランナーの仕事
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野村 健（Takeshi Nomura）
